Dans un monde VUCA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu), les entreprises ont besoin d’un cadre clair pour piloter leur stratégie . C’est là qu’intervient le Hoshin Kanri , un outil japonais qui permet de traduire une vision de long terme en actions concrètes à tous les niveaux de l’organisation . Origines et philosophie Le Hoshin Kanri est né au Japon dans les années 60, notamment chez Toyota et Bridgestone , dans la foulée du développement du Total Quality Management (TQM) . Son nom vient de deux idéogrammes : “Ho” = direction ou boussole, “Shin” = aiguille ou cap, “Kanri” = pilotage, contrôle. L’objectif est simple : ne pas se disperser . Dans une organisation, les collaborateurs doivent savoir : où va l’entreprise , comment y aller , et comment chacun contribue à ce chemin. À quoi sert le Hoshin Kanri ? Un bon Hoshin répond à 4 enjeux majeurs : Aligner la vision stratégique avec le terrain (du codir à l’opérateur). Donner du sens aux prior...
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